PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Petra Volavá, IČO 75530104
(pro e-shop www.svickomanie.com)

---

1. Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů popisují, jak nakládáme s osobními údaji, které nám poskytnete v souvislosti s používáním našeho e-shopu www.svickomanie.com, nákupem zboží, komunikací nebo odběrem newsletteru.

Správcem osobních údajů je:

Petra Volavá
IČO: 75530104
místo podnikání: Za Slabých 811, Veselí nad Lužnicí, 39181
e-mail: petra.volava@gmail.com
telefon: +420721659213

Zpracování osobních údajů se řídí zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

---

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

---

2.1. Kontaktní formulář / poptávka

Jaké údaje zpracováváme:
jméno, příjmení, e-mail, telefon, případně další údaje, které uvedete do zprávy.

Proč je zpracováváme:
Abychom vás mohli kontaktovat ohledně poptávky, odpovědět na vaše dotazy nebo vám poskytnout nabídku.

Právní důvod:
Jednání o uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Doba uchování:
Pokud spolupráce nebude navázána, uchováváme údaje maximálně 6 měsíců od poslední komunikace.

---

2.2. Nákup v e-shopu

Jaké údaje zpracováváme:
jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce, zvolený způsob platby a doručení.

Proč je zpracováváme:
Abychom vám mohli dodat zboží, vyřídit objednávku, komunikovat s vámi a řešit reklamace nebo dotazy.
Dále z důvodu plnění právních povinností (účetnictví, daňová evidence).

Právní důvod:

• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),

• plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Doba uchování:
Údaje uchováváme po dobu plnění smlouvy a následně 10 let od konce účetního období, ve kterém byla objednávka realizována (daně, účetnictví).

---

2.3. Newsletter / obchodní sdělení

Pokud jste naším zákazníkem a neodmítli jste odběr, využijeme váš e-mail pro zasílání novinek.

Právní důvod:
§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

Doba uchování:
Do odvolání souhlasu / odhlášení, nejdéle 3 roky od posledního nákupu.

Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo napsáním na  petra.volava@gmail.com

---

3. Kdo má k osobním údajům přístup

Vaše data zůstávají u nás.
Abychom mohli provozovat e-shop a poskytovat služby, využíváme zpracovatele, kteří se mohou k údajům dostat:

Zpracovatelé:

• Shoptet a.s. – provozovatel e-shopové platformy

• dopravci pro doručení zásilek:
  Zásilkovna s.r.o., Česká pošta, PPL, DPD

• poskytovatelé platebních služeb:
  Shoptet Pay / ComGate / GoPay / SumUp/jiná

• poskytovatel e-mailingové služby:
  Ecomail / Mailchimp / jiný 

• účetní / daňový poradce

• marketingová agentura nebo externí freelancer

---

Další příjemci:

• poskytovatel webhostingu

• poskytovatel cloudových služeb

• orgány státní správy, pokud to vyžaduje zákon (např. finanční úřad)

Osobní údaje zpracováváme pouze na území EU.

---

4. Automatizované rozhodování

V naší společnosti nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

---

5. Kontaktní údaje pro řešení dotazů

Dotazy k ochraně osobních údajů pište na:
petra.volava@gmail.com
nebo volejte na721659213

---

6. Cookies

Na webu používáme cookies.
Slouží ke zlepšení funkčnosti webu, měření návštěvnosti a personalizaci obsahu.

Používáme tyto typy cookies:

a) Nezbytné cookies

zajistí funkčnost webu (košík, přihlášení).
Nelze je vypnout.

b) Analytické cookies

měří návštěvnost a chování uživatelů.
Spouští se pouze s vaším souhlasem.

c) Marketingové cookies

umožňují zobrazit personalizovanou reklamu.
Spouští se pouze s vaším souhlasem.

Příklady používaných cookies (doplním podle Shoptetu, pokud chceš):

 

---

Správa souborů cookies

Cookies můžete odmítnout v cookie liště nebo ve svém prohlížeči:

• Internet Explorer

• Chrome

• Firefox

• Safari

• Opera

• Edge

---

7. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

• požadovat informaci, jaké údaje zpracováváme,

• požadovat přístup k údajům,

• nechat údaje opravit nebo doplnit,

• požadovat omezení zpracování,

• požadovat výmaz osobních údajů,

• požadovat přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování (v případě oprávněného zájmu),

• odhlásit se z newsletteru,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uooou.cz).

---

8. Účinnost

Tyto podmínky jsou účinné od: 1.11.2025